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グランド スパでのエチケット

常にあなたのために

特別な希望やリクエスト、提案があれば、いつでも以下のメールアドレスからスパのコンシェルジュにお申し付けください: grandspa@jjwhotels.com

予約の希望
スパでのトリートメントは希望するお客様全員に心を込めて提供できるよう、慎重に時間を調整しています。トリートメントをご希望の時間に予約するには、出来るだけ早くご連絡ください。ホテル到着前にご連絡頂ければよりご希望に添いやすくなります。

キャンセルおよび予定より遅くの到着
予約をキャンセルする必要がある場合、少なくともトリートメントの1時間前にご連絡頂ければ、無料でのキャンセルが可能です。それより短い時間でキャンセルされた場合、またはお客様がキャンセル無しでお越しにならなかった場合は、予定されていたトリートメント料金と同じキャンセル料金が発生します。ただし、キャンセル料金は90ユーロ以上になることはありません。トリートメントの開始時間より遅く到着した場合、実施できるトリートメントが制限されてしまう可能性があります。サービスの長さによっては、遅れての到着が「非到来」扱いになる可能性があります。

健康を最重要視
健康に問題を抱えていたり、特別なニーズがある場合は、予約時にホテルにその旨をお伝えください。また、かかりつけの療法士に相談して最適なトリートメントを選ぶようにしてください。男性の方へのコスメティック トリートメントに関しては、最高の成果を達成するために、トリートメントの2時間前に髭を剃ることを推奨いたします。

調和の時間
数霊術において、「6」は平穏、調和、完全を表します。そしてこの完全な調和を利用者の皆様に感じていただくことが、グランド ホテル ウィーン6階のグランド スパの目的です。ぜひ、トリートメントの前後にレクリエーションエリアでリラックスし、シュタイアーマルクの山地からのマウンテンウォーターをお楽しみください。

貴重品と携帯電話
貴重品は客室用金庫に入れておくようにしてください。また、グランド スパは平穏、調和、完全を目的としているため、携帯電話の持ち込みは許可されておりません。

トリートメントの支払方法
グランド スパのコンシェルジュがスパの料金を客室の請求書に追加いたします。

Kärntner Ring 9 A-1010 Wien Austria, Tel: +43 1 515 80 - 0, Fax: +43 1 515 80 - 10, info@grandhotelwien.com